Les consommateurs du monde entier sont de plus en plus préoccupés par la durabilité des produits qu’ils achètent et utilisent. Il devient de plus en plus courant de se tenir devant une étagère et de vérifier à la fois l’emballage et les ingrédients du produit avant de l’acheter.
Tromperie du consommateur
Les allégations sur les produits cosmétiques telles que « naturel », « écologique » ou que l’emballage est « recyclable » sont des facteurs connus qui peuvent influencer les habitudes d’achat des consommateurs et avoir un avantage commercial. Cependant, la combinaison du fait que les allégations environnementales peuvent être qualifiées par des auto-déclarations ou des certifications par des tiers, ainsi que l’absence d’exigences spécifiques et harmonisées pour ces allégations, telles que naturelles ou écologiques, laisse un vide réglementaire qui expose un risque important pour le consommateur d’être trompé par le greenwashing . Cela soulève des questions : de quoi devrions-nous être conscients ? Comment pouvons-nous nous informer ?
Limites de la réglementation actuelle
Les principaux problèmes résident dans des facteurs tels que les définitions des ingrédients, l’absence de critères harmonisés et la justification des déclarations de produits, qui limitent les pouvoirs des autorités pour faire appliquer la législation actuelle. Si l’on prend l’exemple du règlement européen sur les cosmétiques, jusqu’à présent, la législation ne définit pas clairement ce que l’on entend par l’allégation « naturel » ou « écologique ». Par conséquent, il n’y a pas d’interprétation précise de la manière dont ces allégations s’appliquent aux produits cosmétiques sans être considérées comme trompeuses. Ces lacunes réglementaires augmentent le risque d’écoblanchiment par le biais d’allégations trompeuses et réduisent la capacité des acheteurs à distinguer facilement entre les marques engagées dans la responsabilité environnementale et sociale et celles qui ne le sont pas. C’est précisément ici qu’interviennent les certificateurs privés , permettant à la certification par tierce partie d’accompagner les producteurs tout en rassurant et orientant le choix des consommateurs. Les lacunes réglementaires augmentent le risque d’écoblanchiment par le biais d’allégations trompeuses
Pour tenter de lutter contre le greenwashing , une solution évidente pour les producteurs est de choisir volontairement de certifier leurs produits selon des normes bien établies, reconnaissables et transparentes, comme celle développée par NATRUE , qui établit des critères de label. Les données le confirment : selon une enquête menée par GlobalData, au dernier trimestre 2021, deux consommateurs européens sur cinq (41 %) considéraient les certifications vérifiées comme un facteur clé lors de l’achat de produits, notamment de produits de beauté et de soins personnels.
Faciliter la reconnaissance des timbres
Mais comment les consommateurs peuvent-ils savoir si un logo est vraiment digne de confiance ? La Sustainable Beauty Coalition (SBC) du British Beauty Council a répondu à cette préoccupation particulière. Il est clair que les acheteurs veulent que leurs routines beauté soient “plus faciles” sur la planète, mais ils ne savent pas par où commencer. Ainsi, la SBC a compilé le « Planet Positive Beauty Guide», un guide pour aider les acheteurs à reconnaître facilement les normes et les logos respectés sur le marché, pour aider les consommateurs à faire des choix de beauté plus écologiques. Le guide comprend des définitions des allégations les plus couramment utilisées concernant les ingrédients, les emballages ou les sources durables – entre autres – et propose également des exemples de certifications et de logos vérifiés, qui peuvent aider les acheteurs à savoir ce qu’il faut rechercher lors d’un achat.
En ce qui concerne les allégations environnementales, le niveau de risque d’être induit en erreur auquel le consommateur est confronté peut varier d’un pays à l’autre. Récemment, nous avons vu des initiatives nationales et européennes axées sur la justification des allégations vertes et la protection accrue des consommateurs avec l’avènement du greenwashing .
Que rechercher lors de la lecture d’une étiquette ?
Un autre problème auquel l’acheteur est confronté est la compréhension et l’interprétation de toutes les informations sur l’emballage. En ce qui concerne les sceaux de certification, les consommateurs peuvent également visiter la base de données en ligne du propriétaire standard pour identifier et confirmer les produits qui portent le sceau, comme la base de données NATRUE . Enfin, pour assurer une approche harmonisée, les critères du label devraient être applicables au niveau international, comme c’est le cas avec NATRUE, pour garantir aux consommateurs que les mêmes référentiels de produits cosmétiques sont respectés pour des allégations telles que naturel et écologique, quel que soit l’endroit dans le monde où le produit est commercialisé.
En général, les consommateurs doivent être conscients qu’il peut y avoir des différences notables entre les étiquettes, d’où la nécessité de conseils et d’informations appropriés en ce qui concerne la fiabilité des allégations et des outils de justification pour les cosmétiques naturels et biologiques. Les consommateurs doivent être conscients qu’il peut y avoir des différences notables entre les étiquettes, d’où la nécessité d’être correctement orientés et informés
Le secteur des cosmétiques naturels est un secteur dynamique et en croissance constante au sein de l’industrie, qui s’est engagé depuis des décennies à contribuer à fournir des produits axés sur le moindre impact environnemental, l’approvisionnement responsable et la durabilité sociale. À mesure que l’intérêt pour l’industrie augmente, il est essentiel que la confiance dans l’industrie soit maintenue, il reste donc important d’assurer l’intégrité et l’honnêteté des éco-allégations des produits cosmétiques. Notre conseil est clair : interrogez-vous sur les facteurs qui sont importants pour vous, contactez la marque et/ou le propriétaire du certificateur pour toute question, et lors de votre achat, recherchez des sceaux consolidés, vérifiables et internationaux !
